logo

Честный диагност

ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ

о сотрудничестве в рамках сервиса «Честный Диагност»

г. Москва

Общество с ограниченной ответственностью «Честный Диагност» (ОГРН 1257700389605, ИНН 9728161730), в лице Генерального директора Туманяна Микаела Грантовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Платформа», с одной стороны, и юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств, прошедшие регистрацию на Сайте и акцептовавшие настоящий Договор, именуемые в дальнейшем «Партнёр», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Платформа — ООО «Честный Диагност», осуществляющее деятельность по организации бесплатной диагностики автомобилей и передаче заказов на ремонт Партнёрам.

Партнёр — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее деятельность по ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств, прошедшее регистрацию на Сайте и акцептовавшее настоящий Договор.

Сайт — интернет-ресурс, принадлежащий Платформе и расположенный по адресу: https://honestdiagnost.ru, включая все его поддомены и разделы.

Личный кабинет — персонализированный раздел Сайта, доступный Партнёру после регистрации и используемый для взаимодействия с Платформой, получения заказов, управления услугами и просмотра статистики.

Клиент — физическое лицо, прошедшее диагностику на пунктах Платформы и заинтересованное в ремонте автомобиля.

Заказ — обращение Клиента, переданное Платформой Партнёру, содержащее информацию о необходимых ремонтных работах на основании диагностики.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Партнёром условий настоящего Договора путём совершения действий, указанных в п. 3.2 Договора.

Рейтинг Партнёра — показатель, формируемый Платформой на основании отзывов Клиентов, соблюдения сроков и иных критериев, влияющий на положение Партнёра в выдаче предложений Клиентам.

Аванс — денежные средства, внесённые Партнёром на баланс Личного кабинета в качестве предоплаты за будущие Заказы.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Платформа обязуется за вознаграждение совершать от своего имени, действия по поиску и привлечению Клиентов, заинтересованных в получении услуг по ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств, а также передавать Партнёру Заказы на ремонт.

2.2. Партнёр обязуется принимать Заказы от Платформы и оказывать Клиентам услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей надлежащего качества.

2.3. Платформа не является стороной договора между Партнёром и Клиентом.

2.4. Платформа не несёт ответственности перед Клиентами за:

  • 2.4.1. качество ремонтных работ, выполненных Партнёром;
  • 2.4.2. убытки, вред имуществу, здоровью или жизни Клиента, возникшие в связи с действиями (бездействием) Партнёра при исполнении Заказа;
  • 2.4.3. нарушение Партнёром сроков выполнения работ;
  • 2.4.4. использование Партнёром некачественных, контрафактных или несертифицированных запасных частей и материалов.

2.5. Партнёр самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность перед Клиентами за:

  • качество выполненных работ;
  • соблюдение гарантийных обязательств;
  • сохранность имущества Клиента, переданного для ремонта;
  • любые убытки и вред, причинённые Клиенту в связи с исполнением Заказа.

2.6. В случае предъявления Клиентом или третьими лицами требований к Платформе, связанных с действиями (бездействием) Партнёра, Партнёр обязан:

  • урегулировать такие требования самостоятельно за свой счёт;
  • возместить Платформе все убытки, включая судебные расходы, штрафы и компенсации, выплаченные Платформой третьим лицам по вине Партнёра.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор считается заключённым с момента Акцепта Партнёром настоящей Оферты.

3.2. Акцептом признаётся совершение Партнёром следующих действий:

  • заполнение регистрационной формы на Сайте;
  • проставление отметки «Я принимаю условия Договора».

3.3. Совершая Акцепт, Партнёр подтверждает, что:

  • ознакомлен и полностью согласен со всеми условиями Договора;
  • обладает необходимой правоспособностью для заключения Договора;
  • имеет действующие разрешения и лицензии (при необходимости) на осуществление деятельности по ремонту автотранспортных средств.

4. ОБЯЗАННОСТИ ПАРТНЁРА

4.1. Гарантийные обязательства.

Партнёр обязан предоставлять Клиентам гарантию на выполненные работы и установленные запасные части сроком не менее 6 (шести) месяцев с момента подписания акта приёма-передачи выполненных работ. Условия гарантии должны быть отражены в договоре с Клиентом или заказ-наряде.

4.2. Соблюдение цен.

Партнёр обязан осуществлять ремонт по ценам, не превышающим стоимость, указанную в Предложении, направленном через Платформу. Любое повышение цены после получения Заказа не допускается.

4.3. Аванс.

Партнёр обязан поддерживать на балансе Личного кабинета положительный остаток денежных средств (Аванс). При исчерпании Аванса Платформа вправе приостановить передачу Заказов Партнёру до момента пополнения баланса.

4.4. Качество и сроки.

Партнёр обязан:

  • выполнять работы с надлежащим качеством, с использованием сертифицированных запасных частей и материалов;
  • соблюдать сроки выполнения работ, согласованные с Клиентом;
  • не навязывать Клиентам дополнительные работы и услуги, не согласованные в Заказе.

4.5. Запрет обмана.

Партнёру запрещается:

  • завышать стоимость работ против заявленной в Предложении;
  • использовать контрафактные запчасти;
  • выполнять не согласованные с Клиентом работы;
  • отказываться от гарантийных обязательств без законных оснований.

4.6. Персональные данные.

Партнёр обязуется:

  • использовать персональные данные Клиентов (ФИО, телефон, данные автомобиля) исключительно для исполнения Заказа;
  • не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Клиента;
  • не осуществлять рекламные рассылки и звонки Клиентам без их отдельного согласия;
  • обеспечить конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

За нарушение настоящего пункта Партнёр обязан возместить Платформе все убытки, включая штрафы Роскомнадзора и иных контролирующих органов, а также уплатить штраф в размере 50 000 рублей за каждый подтверждённый случай нарушения.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПЛАТФОРМЫ И ШТРАФЫ

5.1. За услуги по привлечению Клиентов и передаче Заказов Платформа получает вознаграждение в размере 1 500,00 (одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек за один выполненный заказ от платформы.

5.2. Вознаграждение удерживается Платформой из Аванса Партнёра в момент передачи Заказа или по факту подтверждения выполнения работ.

5.3. За завышение стоимости:

в случае выявления факта повышения Партнёром стоимости ремонта по сравнению с ценой, указанной в Предложении, направленном через Платформу, Партнёр обязан уплатить Платформе штраф в размере 10-кратной стоимости Заказа. Под стоимостью Заказа понимается общая сумма ремонта, указанная в Предложении Партнёра.

5.4. За нарушение гарантийных обязательств:

в случае обоснованной жалобы Клиента на отказ Партнёра от выполнения гарантийных обязательств, Партнёр обязан устранить недостатки за свой счёт и уплатить Платформе штраф в размере 50% от стоимости ремонта, по которому заявлена гарантийная претензия.

5.5. За отказ от Заказа:

в случае отказа Партнёра от выполнения принятого Заказа без уважительных причин, Партнёр уплачивает штраф в размере 100% от стоимости Заказа.

5.6. За нарушение сроков:

за нарушение сроков выполнения работ более чем на 3 (три) рабочих дня — штраф в размере 10% от стоимости Заказа за каждую неделю просрочки.

5.7. Штрафы удерживаются Платформой из Аванса Партнёра или подлежат уплате Партнёром в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования.

6. РЕЙТИНГ, БЛОКИРОВКА И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Рейтинг Партнёра формируется автоматически на основании:

  • оценок и отзывов Клиентов;
  • соблюдения сроков выполнения работ;
  • количества выполненных Заказов;
  • отсутствия жалоб и претензий.

6.2. Рейтинг влияет на положение Партнёра в выдаче предложений Клиентам.

6.3. Платформа вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор, заблокировать Личный кабинет и прекратить доступ Партнёра к Сервису в следующих случаях:

  • Исчерпание Аванса: отсутствие положительного остатка на балансе Личного кабинета в течение более чем 10 (десяти) календарных дней;
  • Низкий рейтинг: снижение рейтинга Партнёра ниже 3 (трёх) звёзд;
  • Выявление обмана: установление факта обмана Клиента, включая, но не ограничиваясь: завышение цен, использование контрафактных запчастей, выполнение не согласованных с Клиентом работ, фальсификация отчётов, необоснованный отказ от гарантийных обязательств;
  • Грубое нарушение: систематическое (2 и более раза) нарушение условий Договора.

6.4. В указанных случаях Платформа направляет Партнёру уведомление о расторжении Договора на электронную почту, указанную Партнёром при регистрации. Договор считается расторгнутым с момента направления уведомления.

6.5. При расторжении Договора по указанным основаниям доступ Партнёра к Личному кабинету блокируется, все неисполненные Заказы аннулируются, остаток Аванса возвращается Партнёру за вычетом задолженностей и штрафов в течение 30 рабочих дней.

6.6. Порядок оспаривания рейтинга и блокировки.

  • 6.6.1. Партнёр вправе направить Платформе обращение о пересмотре рейтинга или блокировки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления.
  • 6.6.2. Обращение направляется на электронную почту Платформы с приложением доказательств, подтверждающих позицию Партнёра.
  • 6.6.3. Платформа рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней и принимает одно из решений:
    • подтверждение рейтинга/блокировки;
    • пересмотр рейтинга;
    • восстановление доступа.
  • 6.6.4. Платформа не гарантирует абсолютную объективность алгоритмов формирования рейтинга и принимает решение о пересмотре по собственному усмотрению на основании предоставленных доказательств.

7. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

7.1. Платформа вправе вносить изменения в условия настоящего Договора в одностороннем порядке.

7.2. Новая редакция Договора вступает в силу по истечении 45 (сорока пяти) календарных дней с момента её опубликования на Сайте, если иной срок не установлен законодательством РФ.

7.3. Платформа уведомляет Партнёров об изменениях путём:

  • публикации новой редакции Договора на Сайте;
  • направления уведомления на электронную почту Партнёра;
  • размещения информации в Личном кабинете.

7.4. Если Партнёр продолжает использовать Сервис после вступления в силу изменений (в том числе получает новые Заказы, пополняет Аванс, направляет Предложения), это считается безусловным согласием Партнёра с новой редакцией Договора.

7.5. В случае несогласия с изменениями Партнёр обязан прекратить использование Сервиса и расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 8.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Партнёром и действует в течение 11 (одиннадцати) месяцев.

8.2. Если ни одна из Сторон не заявит о расторжении Договора за 30 (тридцать) календарных дней до окончания срока его действия, Договор считается продлённым на тот же срок на тех же условиях.

8.3. Платформа также вправе расторгнуть Договор в любое время по собственному усмотрению, уведомив Партнёра за 5 календарных дней.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечёт недействительности остальных его положений.

9.3. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.

10. РЕКВИЗИТЫ ПЛАТФОРМЫ

ООО «Честный Диагност»

Юридический адрес:

117342, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Коньково, ул. Бутлерова, д. 17, помещ. 202/5

ОГРН:

1257700389605

ИНН/КПП:

9728161730 / 772801001

Расчётный счёт:

40702810338720018928 в АО "АЛЬФА-БАНК" г. МОСКВА

БИК:

044525225

Корр. счёт:

30101810400000000225

E-mail:

chestnyjdiagnost@gmail.com

Телефон:

+7 (925) 700-84-73

Генеральный директор — Туманян Микаел Грантович